第八章 事实和观点第1/2段

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  我做财务做久了,有个毛病,看啥都是一板一眼的,并且很容易被人影响。别人说啥我都觉得对,我都觉得是事情就是这样的。因为这个点,被吐槽无数次,有次和J闲聊的时候,我说我还能挣扎下,可能还是能做一个销售的,J说你要认清现实,你太容易被别人影响了,销售是一定要坚持自己的目标和底线,见人说人话,见鬼说鬼话的,你这既容易被人影响,又不能见人说人话,见鬼说鬼话,咋做销售。

  L说每个人都得去做销售,做管理其实和和做销售差不多,都是对不确定性的管理。我其实和陌生人聊天的水平挺差,有些时候无从聊起,总会冷场一下。但是我经常要发快递,要和不同的快递小哥接触,总不能一句话都不说吧,从问工作忙不忙,到是哪里人再到怎么上次那个小哥没来了啊,去干嘛了呀等等最基础的寒暄开始,从和对方沟通产品,认识我们的产品,再到喝不喝酒呀,平时聚会喝什么酒啊,老家喝什么酒多啊,加个微信以后买酒找我,给你折扣之类的。因为管行政,接触的人就更加多了,感觉自己就是在不断地和不同的人打交道地过程中更放得开了,不那么拘谨了。

  说回事实和观点,经过上次商务谈判节节失败后,重新回过头来反思为什么会节节败退,而在IPO过程中和监管机构、中介机构或者银行进行商务谈判时能气定神闲,一是自己很清楚各方面的底线在哪里,二是能分辨出对方说的是事实还是观点,能用一系列的规则以及条款和对方进行沟通和博弈。而在卖酒的过程中,没了规则以及条条框框的限制,由于毫无边界可言,反而很容易把对方说的观点误当成了事实,然后总想着如何顺着对方的思路去说回来。这些反思让我想起了前东家一副总评价的我:我就是由于太专业,反而不是好事。当时不太能理解这句话啥意思,专业不好么?其实这句话放大了说就是思维被很多无形的边框给限制了,没有一颗开放和包容的心,分不清事实和观点。很多时候我看到的或者我以为的事实,其实也就只是观点而已。

  什么是事实,事实是描述在客观世界中可以被证实或证伪的东西。事实代表了客观,在语言陈述中体现出理性。

  什么是观点,观点是描述观察事实时个人所处的位置或采取的态度。观点代表着主观,在语言陈述中体现出感性。

  举个我们工作中的例子。就拿搬家之后发生续集来说吧。

  上章提到过的设计图发群里了,我们的设计就是放货品的仓库放不太能理解这句话啥意思,专业不好么?其实这句话放大了说就是思维被很多无形的边框给限制了,没有一颗开放和包容的心,分不清事实和观点。很多时候我看到的或者我以为的事实,其实也就只是观点而已。


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