游戏运营篇 第五章“五脏俱全”的电竞运营(中)第1/1段

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  通过上一章的讲解,相信大家对于电竞赛事运营的部分岗位已经有了一定的了解。本章我们继续来围绕“赛事”相关的运营岗位为大家进行拆解。

  让我们先从赛事活跃(活动)运营岗位说起,上一章中月星有提到“电竞”本就是一个产品。如果把“电竞”当做产品来看,那自然需要对应的活跃运营人员来保证赛事用户的活跃数据及效果。一名赛事活跃运营同学日常的重要工作有以下几点。①【赛事运营活动规划及执行】这里的具体工作需要赛事活跃运营同学与赛事宣发配合,负责赛事在游戏内的氛围落地,规划游戏内活动,设计相关活动并跟进活动开发落地;其中包括节点规划和落地、以及日常规划与落地;设计日常观赛活动,针对赛事用户行为设计观赛活动,如订阅、观赛、弹幕、竞猜等。简而言之,负责赛事活跃运营的同学。大脑一定要对赛事用户的新进,留存,回流数据时刻保持高度敏感。通过你的活动设计,在保证活动用户体验良好的基础上,让上述数据尽可能的提升。②【赛事运营能力建设】上述的活动设计是否能够完美落地,很多时候很大程度上依靠产品能力。当我们设计的活动,现有产品能力无法满足时。就需要我们联动产品同学补全基础运营能力。这也是赛事活跃运营同学必须掌握的技能。当这些能力逐渐完备,你需要做的就是不断的探索新的活动形式,同时建立一套赛事活跃能力模型。当你做到了融会贯通,也就成为了一名合格的赛事活跃运营。说了这么多,对赛事活跃运营的考核指标自然聚焦在你的活动数据,一个好的活动是能够为赛事数据指标带来大幅度提升的。所以尽可能的开动脑筋,从借鉴到创新一步步的成长起来!

  接下来,我们来讲一下赛事中另一个重要模块—赛事宣发&品牌建设。顾名思义这里的宣发和此前提到的宣发运营属同类型岗位。只是赛事宣发更加聚焦,他们专注于赛事本身。挖掘赛事中的各种实时热点,通过制定有效的传播计划,提升赛事影响力。而品牌建设这是通过赛事各种联动,IP合作不断深挖赛事品牌价值,提升赛事品牌在用户群中的影响力。负责该模块的同学日常工作主要围绕以下内容展开。①【赛事宣发统筹与执行】联动赛事执行部门,针对赛事热点,实时动态制定赛季宣发方案。确保方案的可行性并推动方案落地。②【赛事品牌建设】与市场品牌部门联动,规划全年赛事节点大事件。确保方案的合理可行性,通过引入外部合作提升赛事品牌价值,扩大赛事影响力。一名优秀的赛事宣发&品牌建设运营对赛事发生的任何事件都会随时保持高度敏感及关注。哪怕一条微博,一个公众号都有可能存在深挖的价值。而在这个岗位中,你的核心KPI也相对清晰。诸如,赛事的百指,微博指数,赛事自媒体的数据都是你的重要考核指标。

  本章的最后,我们来讲讲赛事管理。随着一个产品的赛事用户规模不断扩大,赛事的层级,维度越发细化。这时就需要一个岗位自自上而下,自内而外的串联起各个层级的赛事并履行监管义务。负责这个岗位的同学,需要完成以下几项工作。①【赛事体系规划建设】规划赛事体系优化策略,贯彻向上通路,向下渗透,向外包容的思路,并推动体系的落地,整体提升参赛规模和渗透。②【各层级赛事监管】负责各个层级的赛事监管工作,协同具体执行部门确保各级赛事顺利推进落地。参与包括赛事规划、风险管理、资源申请、素材监修等工作。负责这个岗位的同学其实就是一个不折不扣的赛事大管家,记住你是所有赛事发起的源头。而考核你的关键指标,自然也是这些赛事能否顺利落地,合作部门对你整体管理能力的评定。

  通过本章的内容,我们基本将电竞运营岗位中核心的赛事部分拆解完毕。在下一章,我们将为大家拆解电竞运营一些相对“外围”的工作岗位。让同学们对电竞运营有着更为深刻,全面的了解。 本章节已阅读完毕(请点击下一章继续阅读!)

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