游戏运营篇 第一章 拥有“无限可能”的游戏运营第1/1段
前两大篇章，我们介绍了电竞行业内的两个台前岗位——选手&解说。其实在电竞行业，最终真正能够从事这两个岗位的同学少之又少。本来月星计划介绍完全部台前工作后再开启幕后篇章。但这对于很多想从事幕后电竞工作的同学来说，要等上很久才能看到自己感兴趣的幕后岗位。所以后续章节，月星决定穿插台前&幕后的电竞岗位进行讲解。
言归正传，今天我们要讲的这个岗位是是游戏行业中最普遍的一个幕后岗位。它的伸缩性极强，不论你是刚入行的职场小白，还是功成名就的商业大佬。在游戏运营的岗位里，都能有适合自己的定位及发展空间。在游戏运营岗位中拥有极多的细分领域。
以一款电竞游戏产品为例，负责产品收入的运营团队，我们称之为商业化运营。这个岗位存在的意义和价值就是通过各种运营手段，提升用户付费。针对不同用户群（大R，中R和小R），规划不同的付费点，应用各类刺激手段持续刺激用户消费。这个团队的核心OKR就是让用户持续稳定的付费。有了商业化团队进行拉收，自然要有维持用户活跃的运营团队，这个团队我们称其为活跃（活动）运营。该岗位的核心OKR就是通过设计规划各种类型的运营活动，提升各项游戏数据指标。这两个团队合并起来，也就完成了我们常说的一个产品的拉新，促活，留存，付费转化。而在这过程中，上述运营团队一定会遇到各种棘手问题，如竞品冲击，用户研究，数据整理归纳。这时，我们的数据分析运营团队就要作为团队中核心辅助为各个模块的同学提供数据支持。简而言之，数据分析团队的核心OKR就是辅助各个团队，提供用研，数据分析，竞品监控等支撑工作为其他运营团队提供战略战术上的指导与帮助。
有了用户活跃，付费，数据为了进一步扩大市场规模，让更多用户了解该产品。市场、宣发运营团队的作用在这里得到充分体现，该团队的核心价值就是通过制定宣发策略，不断push用户，让用户对该产品的实时动态，版本更新，未来规划有更为清晰的认知。如微博，微信公众号，短视频平台，厂商渠道等等都是市场、宣发运营团队重要的宣发渠道。当一个产品不断打磨并趋于成熟，各项战略合作也会日益增多。这时，产品合作运营团队孕育而生。该团队的核心价值暨通过持续拓展各类品牌合作，持续提升产品商业价值。简而言之，就是通过资源置换，商业采买等合作方式，促成对产品产生正向增益的商务合作。当一个产品达到一定体量后，用户的建议是促进产品不断迭代优化的重要参考。这时，用户沟通运营团队随之诞生。该团队的主要作用就是架起用户与产品之间沟通的桥梁。团队的核心价值暨通过各种渠道触达用户并收集用户反馈，对内推动其他模块团队不断打磨优化产品体验。
以上六大运营模块，构成了一个成熟产品的运营团队。可能会有同学奇怪，这里面为什么没有我们本书的核心电竞运营。别急，因为电竞运营涉及的工作内容相对其他基础运营模块有所差异且细分领域更加复杂。我们会在后续章节单独拆分讲解。让每位同学更加深刻的理解电竞运营岗位的相关知识。下一章开始，月星将先为同学们介绍本章中六大运营模块的详细工作内容。在这个拥有“无限可能”的运营领域，同学们可以根据自己的兴趣爱好对号入座，深入了解游戏运营各个岗位所需的专业技能及能力要求。为今后择业打下坚实的基础。
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