第二十三章 怨、怒、恨第1/2段

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  第二十三章怨、怒、恨

  服务员那能想到会受这样的冤屈,不由红了眼圈,直视着对面孩子母亲,嘴上倔强的说:“我没错为什么道歉,他们家孩子摔倒又不怪我,我还想伸手拉一把,凭什么道歉?”

  领班一看那服务员如此强硬,又不能当面过于斥责。这店面不大,收入有限,服务员工资上不去,自然不好聘用得到,只得自己赶忙对那对夫妻说道:“真是对不起,要不给您打个折,您看孩子不是也没什么事。”

  男子见那服务员不仅不道歉还气势汹汹,也火冒三丈:“还没事,你看都红了还没事,想打个折就把我们打发走,做梦呢吧!”又指着那服务员狠狠道:“我们今天叫她几次对我们都是爱搭不理的,现在又把我孩子烫到。不行,今天也不让你们免单,非得让她给我们奉茶道歉。”孩子此时依旧在那女子怀中嚎哭,那女子扬了一下手里的手机道:“我已经把你们投诉在工商局了,你们等着吧。”原来那女子乘丈夫与人争吵之际,毫不犹豫上了工商局网络平台直接投诉了。

  领班一听更是慌了,只得将那服务员拉到身前面向那对夫妻说道:“我们给你们道歉,请你们先把投诉撤了,咱们什么都好商量啊。”说着有用力扯了扯那服务员。

  那服务员眼泪在眼眶里不停打转,用力的抿着嘴,可能也是考虑再三,最终决定不连累了自家店,走向前一步心不甘,情不愿说道:“我给你们奉茶道歉,你们把投诉撤了吧。”

  那对夫妻见服务员气势软了下来,也没说撤投诉,也没说不撤投诉,只是愤愤不平地说:“你先道歉再说。”

  领班又扯了扯服务员,连使眼色,那服务员走上前拿起桌上水杯,缓缓地低下头弯了腰,又将水杯举过头顶说:“对不起,是我的错。”声音哽咽,一滴眼泪啪嗒掉在了地上。

  那女子哼了一声,抱着孩子往后面椅子一坐,撇着头看都不看服务员一眼说道:“没听见算什么呀。你给自己说呢吧?”

  女服务员弯腰停在那里连头都没抬,听见女子那样一说,提高了嗓音大声道:“对不起,是我的错。”

  那名丈夫走到妻子身边,说道:“我们先去看孩子要不要紧。”俩人抱着孩子转身就朝门口走去,领班连忙上去说:“这下请把投诉撤了吧,饭钱我们就免单了。”

  女子抱着还在呜呜咽咽地孩子,白了领班一眼说道:“免单你们是应该的,撤投诉想都别想,我就得让你们知道惹了我的代价,我就让她干不成,你们这店也别想好开下去。还有,我孩子的烫伤你们必须全部赔偿。”那领班一听知子哼了一声,抱着孩子往后面椅子一坐,撇着头看都不看服务员一眼说道:“没听见算什么呀。你给自己说呢吧?”


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