第二十四章 七日维新1第1/2段

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  虽然三甲医院的神经外科,忙碌才是总旋律,但是结束了为期半年的住院总生涯之后,接下去很长一段时间,他都觉得每天空气都是新鲜和自在的。

  这天晚上,本不该雷霆值班,可是他明天还要安排3台手术。

  通常在一台手术还没开始的时候,主管医生就需要做很多的术前准备,其中一项便是完善术前各类文书。比如手术风险告知书,输血风险告知书,特殊器材使用告知书,输血申请单,手术患者的相关术前病历,难度大一些的手术还要写疑难手术讨论,当然了,还有一份有些颇为玩味的文件要患者家属签——《拒收红包协议书》。

  在这一大堆文书都写完之后,需要和病人以及家属做术前谈话,告知手术的各种风险以及可能出现的各类并发症,这个才是重点。因为医患双方信息的不对等,医生要尝试着将专业术语转化为最简单、最生动的白话让患者以及家属理解。而在这一关时,就已经很容易发生医患矛盾。

  医生会将手术当中出现的各类风险、术后可能出现的并发症一一罗列出来。由于人体的复杂性和个体差异性,即使非常普通的手小术,也有可能出现各种意想不到的风险,而只要有这类风险,哪怕发生的几率非常渺茫,医生也会在术前谈话中交代。

  而患者和家属一听完这些谈话,便觉得像和医院签订了生死契,做个手术,哪怕就是个阑尾炎,也被医生故意夸大的是九死一生。总之,不管术中还是术后,出了意外大多都是患者自己倒霉,属于意外事件,司命之所属,怨不得医院。

  这一晚,雷霆在医院食堂匆匆吃过晚饭后便回到科室加班,在写完所有的术前文书后,他将其中一个垂体瘤的患者以及家属叫到谈话室,这里有实时监控和录音,会将谈话内容尽数录制下来,在眼下越发恶劣的医患关系里,也是对医生的保护。

  好在这个患者和家属还算比较容易沟通,术前谈话做的还算顺利,差不多半个小时后,谈话便完成。在完成这个病人的谈话后,他又返回到医生办公室,开始下写下一个病人的术前谈话。

  就在这时,一个中年男子走进办公室,问到,“59床的主管医生是哪个。”

  59床的患者就是赵英焕刚才做术前谈话的那个,听到有家属找主管医生,雷霆不得不把双眼从电脑屏幕跟前移开。

  “是我,怎么了。”

  “听说刚才你们给患者谈手术风险了,刚才我有事,没来。你再给我讲讲。”

  “你是他什么人。”

  “我是他大舅。”

  “术前谈话主要对患者主要的直系亲属进行,”雷霆话音未落,自称患者大舅的男子便骂骂咧咧到,“啥叫直系亲属,我是他大舅,还不算亲吗,难道医生就这个态度,凭啥多一个家属问一下就不行。”

  雷霆有些无奈,他只得又将先前的谈话内容又进行了一遍。听得半懂的患者大舅又在问了一些无关痛痒的问题之后,这才骂骂咧咧离开办公室。

  又是将近二十分钟过去,雷霆又接着去赶第二例手术患者的术前文书,没几分钟,又有一个自称是59床患者的大舅妈的患者前来问手术的情况。

  雷霆有些不耐烦了,更有些愤怒,他早晨查房时明明给59床的患者和家属说了晚上谈话的时间,他还给家属解释了,白天要做一天的手术,只能将谈话时间放在晚上,介时建议家属聚齐谈话,避免出现今晚这种一个谈话要反复几次的尴尬局面。

  可这些家属全然不顾这些。

  “我刚才已经和你爱人说过了,具体的细节你可以问他。而且你们是夫妻,为什么不一起来问。”

  “我刚才忽然肚子疼,上厕所去了。”女家属不以为意。

  “去问其他家属吧,59床的手术谈话我已经说两遍了。”雷霆实在按捺不住一天的疲累和厌烦。加重了语气。

  “你啥态度啊,现在的医生,就是没有医德,问大舅又在问了一些无关痛痒的问题之后,这才骂骂咧咧离开办公室。


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