第189章 请教第2/2段
“嗯。”吴瀚江点头。
齐年继续说：“也许他们的发展速度没有我们快，也许他们面临的市场变化没有我们多，但是他们却发展得十分稳健。打个比方来讲，我们的快递员大多数把我们快递公司当做一个跳板。没有哪一个员工致力于在快递员的岗位上连续工作五年甚至十年的。他们只不过是在找到其它更好的工作之前，先送送快递而已。
而那些国际大快递公司的员工会把快递作为一个终身的职业。快递员就像电工、消防员一样，他们可以从学校毕业开始一直做到退休。而且为他们的职业而感到光荣。”
“来，快趁热吃吧。边吃边聊。”吴瀚江招呼齐年。
齐年拿起筷子象征性地夹了一片烧腊放进嘴里吃了，继续说：“贵公司据我了解当年也是从一个粗放经营的公司发展起来的。最初员工流失率也非常高。那么后来是采用什么样的方式进入现代化的管理体系的呢？网上虽然能找到很多分析贵公司的文章，但是我想听听您这位内部人士的看法。”
吴瀚江笑着说：“这个问题问的很好。这个不光是你们快递公司的问题，也是我们很多企业都面临的重要问题。”
吴瀚江拿起杯子喝了一口说：“企业的组织变革是一个任重而道远的事。要推动组织变革，它的力量来自于两方面，一个是内力，一个是外力。你是学管理的，这个道理你应该懂。”
齐年点头。
“所谓内力就是公司内部的需求。当企业的发展速度超过了领导人和管理人员的能力的时候，有些公司就自发地会去寻求变革。通过战略分析、组织变革、流程优化等若干种手段来完成。
更多的是由于外力使然。当面临残酷竞争的时候，抱守陈规的企业也许会渐渐落后，而完成变革的企业则获得了更多的优势市场地位或优势资源。一旦竞争处于不利地位，企业也会产生同样的变革需求。”
“明白了。”
“但变革是不容易的。在商界人们常说一句话‘变革是找死，不变是等死’。左右是个死，看你选择什么样的死法。同时，变革变到什么程度也是有讲究的。如果小的变革无法触及企业的根本，那么也不会取得好的效果。”
齐年接口说：“您这么说我明白了，为什么我国有那么多企业想学习贵公司，但几乎是没有成功的。”
吴瀚江把背往后一靠说：“那是因为我们公司已经死过，而且死过不止一次。”
齐年说：“所以就像凤凰涅槃之后的浴火重生？”
吴瀚江笑着说：“你这个比喻很好。就是这个意思。我们把死亡当作一件神圣的事，我们敬畏它，但是不怕它。很多人和企业恰恰相反，它们从来没有审视过死亡。当死亡来临时他们除了瑟瑟发抖，什么也做不了。”
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