第二十一章 第二家分店第1/2段
绝味鸭脖开业的第二周,周子梵总结了一下过去一周门店的营业情况。
第一个是员工素养问题,第一批的宋倩倩等人,无疑是最成功的,不仅是工作和服务态度,而且对工作的认真程度都让人无法挑剔。
而第二批和第三批的员工,虽然也很认真工作,但可以看得出来,她们面对顾客时无法保持始终如一的热情。尤其是在快要打烊的时候,服务意识就会直线下降,完全把周子梵培训的事情忘的一干二净。
这让周子梵深刻认识到,管理是一门高深的学问。并不是单纯靠一手萝卜一手大棒就能管理好员工的。
当然,这跟他只是突击培训有很大关系。
第二个是门店的利润,从第一天的四千多营业额到第七天的只有一千六百块的营业额。尽管这是一个正常的跌落幅度,但周子梵还是有些失望的。
但,不管怎样,就这一周的利润已经贡献了一万块钱。
第三个就是产品种类问题,周子梵已经注意到单一的产品已经令不少回头客不满意,选择性太少,这是一个大问题。
因此,他已经准备在接下来的一周进行整改。有问题的员工就拉回培训室,回炉再造;产品类型他准备新增鸡翅尖、鸡爪、毛豆和藕片,正好最近是毛豆成熟的季节,刚好赶上。
新余县城那边,黄爱娣已经选好了几个场地,周子梵过去看了一下,直接拍板定下了其中一个最佳的位置。
这个位置就在县城的两家高中附近,并且新门店所在位置的对面就是一家初中,附近也不少商业住宅区,人流量不错。
经过五天的装修和准备工作,新店将会在七月十号开业,这个日子刚好是高中放暑假的日期。
县城的门店投资比较大,黄爱娣把家里的老本都拿出来了。尽管只有五千块钱,但已经是家里的全部资金了。
周子梵很无奈,天天被他老妈念叨,但他相信投出去的钱很快就会成倍赚回来。
为了县城门店顺利开业,他把老妈黄爱娣和钟春燕都派过来新店这边,桥头镇那边只剩下宋倩倩和五个第三批培训出来的员工。
回炉再造工作仍然在进行当中,不过目前已经踢掉了第三批其中的一个员工。
因为此事,所有的员工才明白,原来老板真的很严格,真的会裁员。所以,并不是面试通过了,就平安无事了。因此所有员工都完全变了,认认真真地像宋倩倩等人学习。
新余县城,绝味鸭脖新门店。
钟春燕、李小凤和陈丽红三女都在忙碌着,首先是产品的准备工作。这次周子梵直接准备了一万两千斤,并且在仓库的三个大冰柜里面还摆放满了备用食材。
新门店的后厨很大,仓库也不小,同时还有一个员工休息室兼培训室。
而员工宿舍则不在附近,而是在城北的一处民宅里面。
这次开业,周子梵请了附近的十来个学生充当临时工,到门店附近的几个街口派传单。
与此同时,他还花了一点钱,在县城几条热门街道打广告,总之他要绝味鸭脖的名字一天之内传遍整个城区。
七月十号早上八点,伴随着鞭炮声的响起,绝味鸭脖开始营业了。
跟桥头镇那边不同的是,新余门店早在七点四十五分的时候,门口的VCD早就已经开启了。
至于是否存在扰民的问题,这个只能交给警察叔叔去解决了,周子梵表示他不承认有这么一回事。
安排人送来了几个花篮摆在门店门口,鲜红的炮衣随风吹得满路都是。
鞭炮声还没完全落下,第一单生意就已经完成了,并且后面已经开始排队了。
毫无疑问,广告效应已经显示出它无与伦比的威力,并且随着学生们的到来,时间会告诉所有人,谁才是消费的主力军。
学生们都是冲动型、从众型和攀比型消费者,他们的三观都还在逐渐形成当中,所以消费时往往是兜里有多少钱就花多少钱,不会考虑太多。
VCD对他们来说是新鲜而且刺激的事物,所以会被吸引而来。而围观之后就会渐渐发现旁边的人都在啃鸭脖等美食,于是他们也会忍不住购买。
只要尝试过鸭脖的人,百分之七十都会选择成为它的回头客。当然,具体看顾客自己兜里的经济实力而定,有些人会天天买,有些人只能偶尔尝尝。
小颖今天刚从学校出来,回家的路上看到有人递了一张传单给她,她好奇地拿过来边走边看。
她被传单上面的产品吸引到了,她想尝尝五香鸭脖的口味到底如何。当然她更喜欢吃麻辣事。
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